Ticket Jam

Termos Gerais

Pedimos aos nossos clientes que verifiquem com bastante atenção os dados de sua compra antes de confirmá-la, principalmente a quantidade de ingressos, o local do evento, a data e a sessão escolhida.

Após a sua confirmação, a compra não poderá ser cancelada e os ingressos não poderão ser trocados ou devolvidos.

Além disso, não haverá devolução do valor pago, incluindo o valor da Taxa de Conveniência.

No momento da compra, a TicketJam irá tornar disponível na seção de meus pedidos a quantidade de ingressos comprados. Assim, o número de ingressos a venda para a sessão escolhida será reduzido. Uma vez o cliente beneficiado por possuir ingressos antecipadamente, as casas de eventos fornecedores e parceiras da TicketJam ficam impossibilitados de revendê-los caso o usuário não compareça. Assim, não cabe a TicketJam revendê-los ou retorná-los ao fornecedor uma vez adquiridos pelo usuário.

Ressaltamos que o valor referente ao preço do ingresso é repassado as casas de espetáculo, produtores, casas de eventos, entre outros fornecedores/aos cinemas, teatros, produtores de espetáculos e casas de eventos no momento da compra. Portanto, tendo sido prestado o serviço contratado – venda e garantia do ingresso com antecedência – a TicketJam não poderá realizar cancelamentos, trocas ou a devolução do dinheiro devido a escolhas equivocadas por parte do cliente durante o processo de compra ou ao não comparecimento do mesmo ao evento.

Eventuais alterações na programação, tais como cancelamento da sessão ou da apresentação do espetáculo, após a conclusão da compra, são de responsabilidade legal e exclusiva dos cinemas, teatros, produtores do espetáculo e casas de eventos, estando a TicketJam isenta de qualquer possível perda ou dano causado ao cliente.